Política de Trocas e Devoluções — Chucro Store

Queremos que você fique 100% satisfeito com a sua compra. Se não serviu, não curtiu ou quer trocar por outro produto, sem problema!

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.

Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

• Não aceitamos peças lavadas, com odores, manchas ou qualquer indício de uso.

• O prazo de 7 dias é contado a partir da data de entrega informada pelos Correios ou transportadora.

Como Solicitar a Troca ou Devolução:

Envie uma mensagem em nosso whatssap: 31971650985

1.  

   • Número do pedido

   • Nome completo

   • Motivo da troca ou devolução

2. Nossa equipe vai responder com as instruções de envio.

3. Após o recebimento e análise da peça, seguimos com:

   • Vale-troca, reembolso ou envio do novo item (dependendo do caso).

Observações:

• Custos de frete para trocas por arrependimento ou erro no tamanho são por conta do cliente.

• Se o produto estiver com defeito ou erro de envio, o custo é 100% por nossa conta.

• Não realizamos trocas de brindes ou peças promocionais, salvo em casos de defeito.